ईमेल मार्केटिंग सिस्टम क्या होता है – और ईमेल मार्केटिंग कैसे किया जाता है | Best Email Marketing An Overview
ईमेल मार्केटिंग सिस्टम क्या होता है – ईमेल मार्केटिंग लीड पैदा करने का एक विश्वसनीय और आकर्षक तरीका है। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि यह मंच इंटरनेट मार्केटर के लिए बहुत मूल्यवान बन गया है, खासकर अब जब मार्केटिंग बजट आर्थिक मंदी के कारण पीड़ित हैं। हालांकि ईमेल मार्केटिंग आम तौर पर किफ़ायती है, फिर भी आप अपने अभियान का अधिकतम लाभ उठाने के लिए कई चीज़ें कर सकते हैं, जैसे –
1. ईमेल मार्केटिंग को समझना
2. विभिन्न प्रकार की ईमेल मार्केटिंग
3. स्पैम से संबंधित प्रमुख मुद्दे
4. विशिष्ट व्यवसायों के लिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग कैसे करें
ईमेल मार्केटिंग को समझना (Understanding Email Marketing)
सर्वव्यापी ईमेल अभी भी जीवित है। शोध से पता चलता है कि ईमेल इनबॉक्स की जाँच करना सबसे आम गतिविधियों में से एक है जो हम आज भी ऑनलाइन करते हैं। ईमेल इंटरनेट पर व्यक्तिगत वार्तालाप उपकरण के सबसे लोकप्रिय साधनों में से एक था और अभी भी है। आज सोशल मीडिया की लहरों के साथ, सब कुछ देखा, पढ़ा और बात की जाती है। इसलिए व्यक्तिगत संदेश देने के लिए ईमेल का महत्व और अधिक शक्तिशाली हो जाता है। सोशल मीडिया के इतने बड़े प्रभाव के साथ भी ईमेल की पहुंच और शक्ति पर कभी संदेह नहीं किया गया।
पिछले कुछ समय से, ऑनलाइन मार्केटिंग बहुत लोकप्रिय हो गई है। ईमेल मार्केटिंग पूरी प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग है। कई बड़े निगम और छोटे विक्रेता आज अपने संदेश को संभावित ग्राहकों तक सीधे पहुंचने के साधन के रूप में ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करते हैं।
ईमेल के लाभ – आवश्यकतानुसार सामग्री शामिल करें, शब्द, चित्र, वीडियो कुछ भी हो सकता है जिसकी हम कल्पना कर सकते हैं, इसे अत्यधिक व्यक्तिगत बना सकते हैं।
- सुपुर्दगी आसान, सुरक्षित है और उचित सीमा के भीतर रहती है।
- भेजे जा सकने वाले ईमेल की मात्रा की कोई सीमा नहीं है।
- पाठक पूरी तरह से अपनी शर्तों पर पढ़ना या त्यागना चुन सकता है।
इंटरनेट ईमेल पर वैयक्तिकृत संदेश भेजने के लिए एक सरल तंत्र के रूप में जो शुरू हुआ, वह अब एक ऐसी चीज में बदल गया है जिसका उपयोग उससे कहीं अधिक के लिए किया जाता है। यह एक मार्केटिंग टूल, नेटवर्किंग विकल्प और लोगों तक अपनी बात पहुंचाने का एक साधन बन गया है। ईमेल मार्केटिंग एक ताकत है जिसके साथ विचार करना चाहिए।
इसके विभिन्न लाभ हैं जिनका उपयोग आवश्यकता के अनुसार किया जा सकता है। उच्च स्तर के वैयक्तिकरण के साथ-साथ विभिन्न प्रकार जो साधारण ईमेल में रूपांतरित हो सकते हैं, ने इसे एक बहुत ही बहुमुखी उपकरण बना दिया है। यह एक मुख्य कारण है कि यह बिल्कुल भी नहीं मरा है।
ईमेल मार्केटिंग एक अवधारणा है जो व्यापार योग्य, मजबूत है और योजना के अनुसार उपयोग किए जाने पर आश्चर्यजनक परिणाम देती है। कई बड़े निगमों और व्यवसायों ने अपने उत्पादों के व्यापार, अपने ग्राहकों के संपर्क में रहने और ग्राहकों की भागीदारी बढ़ाने के लिए एक उपकरण के रूप में ईमेल मार्केटिंग पर भरोसा किया है। ईमेल की बहुमुखी प्रतिभा ने व्यवसायों को अपनी आवश्यकताओं के अनुसार इसे संशोधित करने में सक्षम बनाया है। ईमेल मार्केटिंग ने बड़े पैमाने पर पकड़ बनाई है और व्यवसायों के साथ पारंपरिक मार्केटिंग टूल के लिए लाभदायक विकल्पों की तलाश में, ईमेल मार्केटिंग सबसे बड़े विकल्पों में से एक है।
ईमेल मार्केटिंग सिस्टम क्या होता है – और ईमेल मार्केटिंग कैसे किया जाता है
विभिन्न प्रकार की ईमेल मार्केटिंग | Different Types Of Email Marketing
ईमेल मार्केटिंग के रूप में भेजे जाने वाले ईमेल को मोटे तौर पर प्रचार ईमेल या विज्ञापन ईमेल और सूचना ईमेल के रूप में वर्गीकृत किया जाता है।
• प्रचार मेल में विज्ञापन मेल, न्यूजलेटर शामिल हैं जो ब्रांड को बढ़ावा देते हैं, मेल की पेशकश करते हैं और इसी तरह।
• सूचना मेल में न्यूजलेटर भी शामिल होते हैं जो सटीक होते हैं और केवल सूचना, लेनदेन संबंधी ईमेल और सीधे ईमेल आदि देते हैं।
ईमेल मार्केटर अपने लाभ के लिए इस प्रकार के ईमेल का उपयोग करते हैं। चूंकि बहुत सारे अलग-अलग प्रकार हैं, इसलिए एक साधारण ईमेल को आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं और उद्देश्यों के लिए अनुकूलित करना बहुत आसान हो जाता है। यह मार्केटर पर निर्भर है कि वे ईमेल को आवश्यकताओं के अनुसार अलग-अलग करें और इसका लाभ उठाएं।
प्रचार ईमेल – इनका उपयोग पारंपरिक रूप से ग्राहकों से संपर्क करने के लिए किया जाता है। यह ईमेल के माध्यम से विज्ञापन देने के पहले चरणों में से एक है।
एक ईमेल मार्केटर मूल रूप से अपने ब्रांड या उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए एक ईमेल का उपयोग करता है। यह एक सरल सीधी आगे की प्रक्रिया है। विज्ञापन ईमेल साधारण ब्रोशर से लेकर वीडियो और एनिमेशन के साथ विस्तृत उत्पाद विवरण तक हो सकते हैं। जब ईमेल मार्केटिंग ने शुरुआत की तो मार्केटर ने इसे अपनी पूरी क्षमता से इस्तेमाल किया। सामग्री की मात्रा समय के साथ बढ़ती रही। लिंक, एनिमेशन और वीडियो का परिचय तेजी से हुआ।
ये सभी घटनाक्रम ग्राहकों से मिल रहे फीडबैक के कारण हो रहे थे। बाजार बहुत सकारात्मक तरीके से प्रतिक्रिया दे रहा था। ग्राहक को यह पढ़ने की स्वतंत्रता थी कि वह क्या चाहता है और कब चाहता है। यह उसके लिए एकदम सही समझ में आया। यदि उसका कोई अनुरोध होता तो वह बाज़ारिया के पास वापस भी जा सकता था। वह अपनी सुविधा के अनुसार दिए गए लिंक का भी उपयोग कर सकता था। यह एक बहुत ही फायदेमंद विशेषता थी। ग्राहक वह सभी शोध कर सकता था जिसकी उसे आवश्यकता थी, केवल बाज़ारिया को उसे सही दिशा में इंगित करना था।
क्लाइंट को सही दिशा में इंगित करना सर्वोपरि था। ईमेल टेम्प्लेट इंटरनेट पर उपलब्ध हैं जो मार्केटर को सही संदेश प्राप्त करने में मदद करते हैं। विज्ञापन के लिए एक अच्छा ईमेल डिजाइन करना
एक विशिष्ट प्रचार ईमेल की कुछ मुख्य विशेषताएं इस प्रकार हैं:
- विषय
- लंबाई
- बाजार या दर्शक
- निर्धारण
एक अच्छा प्रचार ईमेल तैयार करते समय हमें कुछ बिंदुओं को ध्यान में रखना होगा। स्पैम के खतरों को उपयुक्त रूप से संबोधित किया जाना चाहिए। ऐसा सुनिश्चित करने के लिए कुछ दिशानिर्देशों का पालन करना फायदेमंद होता है। ब्लैक लिस्टेड होना निश्चित नहीं है। बल्क ईमेल भेजना भी अब बहुत लोकप्रिय काम नहीं है। ग्राहकों की ज़रूरतों को विभाजित करने और समझने से ईमेल मार्केटर का काम बहुत आसान हो जाता है। अपनी सूची को छोटा करना और यह सुनिश्चित करना कि आप ऐसे मेल नहीं भेजते हैं जो आपके विशिष्ट जनसांख्यिकीय से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट इनबॉक्स तक पहुंचते हैं।
इसलिए मेलिंग सूची बनाने के लिए थोड़ा शोध करने की आवश्यकता है। संपर्क सूचियाँ इंटरनेट पर प्रचुर मात्रा में पाई जाती हैं। वास्तविक और कठिन डेटा एकत्र करने के कार्य के लिए समर्पित विभिन्न वेबसाइटें हैं। उनके पास खोज इंजन भी हैं जो हमें मानदंड को एक पतली रेखा तक सीमित करने में मदद करते हैं। ये सभी लाभ हैं जिनका हमें उपयोग करना चाहिए। इस मेलिंग सूची में वे पते भी शामिल हैं जिन्हें हमने स्वयं एकत्र किया है। यह समझ में आता है क्योंकि हमारे पास अपने स्वयं के इनपुट होंगे।
स्मार्ट बिजनेस ईमेल मार्केटिंग | Smart Business Email Marketing
आज ईमेल मार्केटिंग प्राथमिक तरीकों में से एक है जिससे व्यवसाय ग्राहकों और भागीदारों के संपर्क में रहते हैं। हालाँकि, अपनी खुद की ईमेल मार्केटिंग का प्रबंधन करना बोझिल और समय लेने वाला हो सकता है। ईमेल मार्केटिंग एड्रेस लिस्ट में लगातार बदलाव के शीर्ष पर बने रहने की कोशिश करना एक पूर्णकालिक काम हो सकता है। फिर प्रभावी ईमेल लिखने और भेजने में चुनौतियाँ हैं। आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि लोग इसे पढ़ेंगे? आप उन्हें प्रतिक्रिया देने के लिए कैसे प्राप्त करते हैं? आप कैसे जानते हैं कि कितने प्राप्तकर्ताओं ने प्रतिक्रिया दी है? सौभाग्य से आपको यह सब अकेले नहीं करना है।
एक क्लाउड-आधारित फर्म जो व्यवसाय से व्यावसायिक संचार में विशेषज्ञता रखती है, आपके काम को बहुत आसान बना सकती है – और आपके अभियान बहुत अधिक प्रभावी हो सकते हैं।
एक सफल ईमेल के तत्व (Elements Of A Successful Email)
विषय पंक्ति – यह आपके ईमेल मार्केटिंग प्रोजेक्ट का केवल एक छोटा सा हिस्सा लग सकता है, लेकिन यह सबसे महत्वपूर्ण में से एक है। किसी दिए गए ईमेल को खोलने के प्राप्तकर्ता के निर्णय का 40% विषय और पते से भेजने पर आधारित होता है। अगर वे ईमेल नहीं खोलते हैं, तो यह आपके लिए बहुत अच्छा नहीं होगा। इसलिए, विषय पंक्ति पर कुछ समय बिताना और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि यह प्रभावी और सटीक है।
कॉल टू एक्शन – आपके ईमेल मार्केटिंग अभियान की प्रतिक्रिया का एक और 40% इस बात से प्रेरित है कि कैसे दिलचस्प और आकर्षक प्राप्तकर्ता आपके कॉल टू एक्शन को पाते हैं। कॉल टू एक्शन एक प्रस्ताव है जिसे आप प्राप्तकर्ता को दे रहे हैं – या उनके लिए किसी तरह से प्रतिक्रिया देने का अवसर। यह एक श्वेत पत्र या मुफ्त वेबिनार के लिए पंजीकरण करने का मौका हो सकता है। या यह “कृपया मुझे यहां कॉल करें” या “कृपया मुझे यहां ईमेल करें” या “हमारे सम्मेलन के लिए यहां पंजीकरण करें” हालांकि, ईमेल मार्केटिंग में कार्रवाई के लिए सबसे अच्छी कॉल वे हैं जिनके साथ ईमेल में सही लिंक।
यह आपको ईमेल की प्रतिक्रिया को स्वचालित रूप से ट्रैक करने और यह देखने की अनुमति देता है कि आपका कॉल टू एक्शन कितनी अच्छी तरह काम करता है।
सामग्री – आपके ईमेल में पाठ और चित्र आपके प्राप्तकर्ताओं के लिए सूचनात्मक और उपयोगी होने चाहिए। ईमेल मार्केटिंग टेक्स्ट अच्छी तरह से लिखा और संक्षिप्त होना चाहिए। जबकि प्राप्तकर्ता उम्मीद करते हैं कि एक ईमेल किए गए न्यूज़लेटर काफी लंबे होंगे, वे उम्मीद करेंगे कि अन्य प्रकार के ईमेल जल्दी से बिंदु पर पहुंच जाएंगे। यदि ईमेल मार्केटिंग का हिस्सा बहुत लंबा है, तो आपका पाठक बस पढ़ना बंद कर देगा – शायद महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने से पहले।
दृश्य अपील – आपके द्वारा अपने ईमेल मार्केटिंग अंश में शामिल कोई भी चित्र एक गैर-आवश्यक तत्व की तरह लग सकता है, लेकिन वे आपके ईमेल को नेत्रहीन रूप से दिलचस्प बनाने का एक महत्वपूर्ण घटक हैं। और, तस्वीरों के कैप्शन लोगों द्वारा ईमेल में पढ़ी जाने वाली पहली चीजों में से एक हैं, इसलिए वे बहुत सारे पंच पैक करते हैं। आप यह भी चाहते हैं कि आपके ईमेल अच्छी तरह से तैयार हों, देखने में आकर्षक और आकर्षक हों।
आपको HTML या सादे पाठ में सुंदर ईमेल बनाने में सक्षम होने की आवश्यकता है – क्योंकि कुछ प्राप्तकर्ता केवल एक प्रारूप या किसी अन्य में ईमेल स्वीकार करेंगे। सुंदर ईमेल बनाने में आपकी मदद करने के लिए अच्छी ईमेल मार्केटिंग कंपनियों के पास टेम्प्लेट और टूल होंगे।
स्पैम से बचें – यदि आपका ईमेल मार्केटिंग अंश स्पैम के रूप में फ़्लैग किया गया है, तो यह आपके प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचेगा। इससे भी बदतर, यह CAN-SPAM नियमों का उल्लंघन हो सकता है। स्पैम फ़िल्टर में पकड़े जाने या स्पैम फ़ोल्डर में भेजे जाने से बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका हेडर और विषय पंक्ति सटीक है। एक मान्य ऑप्ट-आउट विधि शामिल करें। कुछ शब्द स्पैम पदनाम को ट्रिगर करने की अधिक संभावना रखते हैं; आपको पता होना चाहिए कि वे क्या हैं ताकि आप उनसे बच सकें। स्पैम पदनाम आपके व्यवसाय की प्रतिष्ठा और भविष्य के अभियानों की स्वीकृति दर को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
एक सफल ईमेल मार्केटिंग अभियान के तत्व (Elements Of A Successful Email Marketing Campaign)
इसलिए आपने एक आकर्षक, आकर्षक और प्रभावी ईमेल बनाया है जिसे आप अपनी ईमेल मार्केटिंग सूची में भेजना चाहते हैं। अब क्या? आप इसे स्वयं भेजने के लिए समय और प्रयास ले सकते हैं। या, आप इसे आपके लिए करने के लिए किसी कंपनी को किराए पर ले सकते हैं। ऐसे व्यवसाय प्रक्रिया को काफी सरल करते हैं। वे आपके ग्राहकों की सूची बनाए रखेंगे, अमान्य पते हटाएंगे या सदस्यता समाप्त करने के अनुरोध करेंगे। वे उपयोग में आसान टेम्पलेट प्रदान करेंगे जो आपको आकर्षक ईमेल टुकड़े बनाने में मदद करेंगे।
वे आपके ईमेल अभियान के प्रतिसादों को ट्रैक करेंगे – यहां तक कि यह रिकॉर्ड भी करेंगे कि किस प्राप्तकर्ता ने ईमेल खोले हैं। वे आपके अभियान के परिणामों की निगरानी कर सकते हैं ताकि आप अगले ईमेल मार्केटिंग अभियान को और भी प्रभावी बना सकें।
ग्राहक प्रबंधन – यदि आप हमेशा अमान्य पते पर ईमेल भेज रहे हैं और सदस्यता समाप्त करने के अनुरोधों का सम्मान नहीं कर रहे हैं, तो यह आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है – और आपके ईमेल की सुपुर्दगी। एक ईमेल मार्केटिंग सेवा को स्वचालित रूप से अमान्य पते और अन-सब्सक्रिप्शन को हटा देना चाहिए – साथ ही किसी भी संपर्क के साथ जिसे विश्व स्तर पर प्रतिबंधित किया जाना चाहिए। लेकिन, आप एक ऐसी सेवा भी चाहते हैं जो उन ईमेल को देखेगी जो वापस उछालते हैं और पता लगाते हैं कि क्यों। कभी-कभी तकनीकी समस्याओं का समाधान किया जा सकता है ताकि ईमेल मार्केटिंग संदेश को सफलतापूर्वक पुन: भेजा जा सके।
पते एकत्र करना – चूंकि आपके पास पहले से ही ईमेल मार्केटिंग पतों की एक सूची है, आप एक ऐसी सेवा चाहते हैं जो आपको अपनी सूची को उनकी सेवा में आयात करने की अनुमति दे। ईमेल मार्केटिंग सेवा को उन पतों के बारे में जानकारी के साथ एक डेटाबेस बनाने में भी सक्षम होना चाहिए। उन्हें इच्छुक पार्टियों को अपनी सूची में अपने ईमेल पते जोड़ने के लिए सरल तरीके प्रदान करने चाहिए – उदाहरण के लिए, आपकी वेबसाइट से लिंक किए गए लीड कैप्चर फ़ॉर्म का उपयोग करके।
प्राप्तकर्ता लक्ष्यीकरण – यदि आप एक अनुस्मारक ईमेल भेज रहे हैं, तो आप आमतौर पर इसे उन सभी को भेजते हैं जो पहली सूची में थे। लेकिन, क्या होगा यदि आप इसे केवल उन लोगों को भेज सकें जिन्होंने पिछले ईमेल का जवाब नहीं दिया? इस तरह आपको उन लोगों को परेशान करने की ज़रूरत नहीं है जो पहले ही जवाब दे चुके हैं! या क्या होगा यदि आप केवल उन लोगों को ईमेल भेज सकें जो हाल ही में आपकी वेबसाइट पर आए हैं? क्या आप ऐसी सेवा नहीं चाहते जो इस स्तर का लक्ष्यीकरण प्रदान कर सके?
यदि आप अपने प्राप्तकर्ताओं के व्यवहार की निगरानी करते हैं और अपने ईमेल मार्केटिंग अभियान को तदनुसार तैयार करते हैं, तो आप सफलता की संभावना को काफी बढ़ा देंगे।
रिपोर्टिंग – प्रत्येक अभियान आपके ग्राहक आधार के बारे में अधिक जानने का अवसर प्रदान करता है। लेकिन अगर आप जानकारी इकट्ठा नहीं करेंगे तो आप नहीं सीखेंगे। एक ईमेल मार्केटिंग समाधान की तलाश करें जो आपके लिए गहन रिपोर्ट तैयार करे। आप जानना चाहते हैं कि कितने प्राप्तकर्ताओं ने आपके ईमेल कॉल टू एक्शन का जवाब दिया, कितने लोगों ने आपका ईमेल खोला, कितने अनसब्सक्राइब किए, कितने वापस बाउंस हुए, और यदि कोई स्पैम फ़िल्टर में फंस गया।
आप चाहते हैं कि लचीलेपन वाली रिपोर्ट आपको सप्ताहों, महीनों या अन्य समयावधियों का डेटा दिखाए। यह जानकारी आपकी मार्केटिंग रणनीति की योजना बनाने और आपके अगले ईमेल मार्केटिंग अभियान को परिष्कृत करने में अमूल्य है।
डिज़ाइन – आप एक ऐसी सेवा चाहते हैं जो आपको आकर्षक, प्रभावी संदेश डिज़ाइन करने में मदद करे। न्यूज़लेटर्स और अन्य प्रकार के ईमेल के लिए टेम्प्लेट के साथ एक की तलाश करें जिसे आपके व्यवसाय के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। या, यदि आप किसी अन्य प्रोग्राम में डिज़ाइन करना चाहते हैं, तो आपको एक ईमेल मार्केटिंग सेवा की आवश्यकता है जो आपको एमएस वर्ड, फ्रंटपेज, या अन्य एचटीएमएल संपादकों में बनाए गए ईमेल को मूल रूप से पेस्ट करने की अनुमति देगी।
ऐसी सेवा की तलाश करें जो सहज और उपयोग में आसान हो और जो आपको क्या-क्या-क्या-क्या-संपादन प्रदान करती है। तो आप जानते हैं कि आप स्क्रीन पर जो देखते हैं वही आपके प्राप्तकर्ताओं को प्राप्त होगा।
स्पैम – आप एक ऐसी सेवा चाहते हैं जो सभी CAN-SPAM नियमों का पालन करती हो और सभी सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करती हो। ऐसी सेवा चुनें जो स्पैम ट्रिगर के लिए आपके ईमेल के सभी तत्वों – html कोडिंग, हेडर, लिंक, टैग – का मूल्यांकन करेगी। आप एक ऐसी सेवा चाहते हैं जो स्पैम लेबल की संभावना को स्कोर कर सके और आवश्यक परिवर्तनों का सुझाव दे। एक अच्छी ईमेल मार्केटिंग सेवा स्पैम फिल्टर में संदेशों के पकड़े जाने की घटनाओं को भी रिकॉर्ड कर सकती है और भविष्य में उस भाग्य से बचने में आपकी मदद कर सकती है।
ईमेल मार्केटिंग क्या है ? एक अवलोकन | Email Marketing An Overview
ईमेल मार्केटिंग इंटरनेट मार्केटर द्वारा सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले टूल में से एक है। इस लेख का उद्देश्य ईमेल मार्केटिंग की मूल बातें पर चर्चा करना है।
ईमेल मार्केटिंग सिस्टम का अवलोकन: – ईमेल मार्केटिंग क्या है, ज्यादातर लोग जानते हैं। सामान्य ज्ञान है “ईमेल मार्केटिंग ईमेल के माध्यम से उत्पादों का व्यापार कर रहा है”। ईमेल मार्केटिंग सिस्टम के बारे में ज्यादातर लोग यही जानते हैं और कुछ हद तक यह सही भी है।
ईमेल मार्केटिंग की पूर्वापेक्षाएँ – पहली स्पष्ट बात जो आपको शुरू करने की आवश्यकता है वह उन लोगों की सूची है जिन्हें आप अपने ईमेल मार्केटिंग प्रोग्राम के माध्यम से ईमेल भेजेंगे। लोगों की इस सूची को इंटरनेट मार्केटिंग की दुनिया में “ईमेल मार्केटिंग सूची” कहा जाता है। आपने इंटरनेट पर पढ़ा होगा कि “पैसा सूची में है” आदि। ये सूचियां उन लोगों की सूची हैं जो आपसे ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमत हुए हैं।
ईमेल व्यापार– इसे कानूनी तरीके से करें – उन व्यक्तियों को ईमेल भेजना जो प्रेषक से ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमत नहीं हैं, स्पैमिंग कहलाते हैं। CAN-SPAM अधिनियम, 2003 के अनुसार स्वतःस्फूर्त ईमेल भेजना अवैध है और एक दंडनीय अपराध है। अधिकांश नए इंटरनेट मार्केटर यह नहीं जानते हैं और वे जिस भी ईमेल आईडी पर अपना हाथ रख सकते हैं, उस पर प्रचार ईमेल भेजना शुरू कर देते हैं। हम लोगों को स्पैमिंग से बचने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं क्योंकि इसके परिणामस्वरूप आपके खिलाफ कानूनी कार्रवाई की जा सकती है और यह आपकी ऑनलाइन प्रतिष्ठा को भी नष्ट कर देगा।
आपको सूची कहां मिलेगी – जिन लोगों को आप अपने ईमेल भेज सकते हैं उनकी सूची बनाई जा सकती है या आप इसे खरीद सकते हैं।
सूची का निर्माण – सूची निर्माण एक दीर्घकालिक और सतत गतिविधि है। आपने वेबसाइटों पर पॉप अप या स्क्वायर बॉक्स देखे होंगे जो मुफ्त अपडेट भेजने या मुफ्त न्यूजलेटर की सदस्यता लेने के लिए आपका नाम और ईमेल पता पूछते हैं। एक बार जब आप अपना नाम और ईमेल आईडी बॉक्स में डाल देते हैं तो आप उस वेबसाइट के ग्राहक बन जाते हैं। जब आप अपना नाम और ईमेल पता फॉर्म में डालते हैं तो आप उस विशेष साइट से ईमेल प्राप्त करने के लिए “ऑप्ट इन” कर रहे हैं और सूची को “ऑप्ट इन लिस्ट” कहा जाता है।
आपकी ईमेल आईडी और नाम प्रोग्राम के डेटाबेस में सहेजा जाता है जो पूर्व निर्धारित अंतराल पर ग्राहकों के पूरे समूह (यानी सूची) को स्वचालित ईमेल भेज सकता है। उदाहरण के लिए कार्यक्रम सूची में सदस्यता लेने वाले सभी लोगों को स्वागत मेल भेज सकता है। इसके बाद यह प्रोग्राम सब्सक्राइबर के शामिल होने की तारीख से 3 दिन बाद एक और ईमेल भेजेगा और इसी तरह आगे भी। इस प्रोग्राम को “ऑटो रिस्पॉन्डर” कहा जाता है।
यदि आपके पास कोई वेबसाइट है तो आप अपनी वेबसाइट पर ऑप्ट इन बॉक्स बनाकर अपनी सूची बना सकते हैं। इंटरनेट पर उपलब्ध अधिकांश ऑटो रिस्पॉन्डर प्रोग्राम ऑप्ट इन बॉक्स और फॉर्म बनाने के लिए उपयोग में आसान टूल प्रदान करते हैं जिन्हें आप आसानी से अपनी वेबसाइटों में सम्मिलित कर सकते हैं।
ईमेल मार्केटिंग सूची ख़रीदना – इंटरनेट मार्केटर को ऑप्ट इन लीड बेचने वाली विभिन्न साइटें हैं। ऑप्ट इन सूची में 1000 लोग हो सकते हैं या इसमें लाखों लोग शामिल हो सकते हैं। सूची में लोगों की संख्या जितनी अधिक होगी, उतनी ही अधिक कीमत आपको सूची के लिए चुकानी होगी।
खरीदे गए ईमेल मार्केटिंग लीड की प्रभावशीलता के बारे में राय अलग-अलग है, लेकिन हम सूचियों को केवल तभी खरीदने की सलाह देते हैं जब आप उस साइट पर भरोसा करते हैं जिससे आप ईमेल मार्केटिंग सूचियां खरीद रहे हैं और सूची विशेष आला का प्रतिनिधित्व करने वाले लोगों के विशिष्ट समूह की ओर लक्षित है। मैं इसे थोड़ा और समझाता हूं। उदाहरण के लिए वॉलस्ट्रीटजर्नल डॉट कॉम पर बनाई गई ऑप्ट इन सूची में वित्तीय आला शामिल होगा जो उन लोगों के समूह का प्रतिनिधित्व करेगा जो वित्तीय समाचार या विषयों में रुचि रखते हैं।
इसके अलावा, किसी भी व्यावसायिक अवसर वेबसाइट पर बनने वाली सूची में नए व्यावसायिक अवसरों में रुचि रखने वाले लोगों का एक समूह शामिल होगा। बेहतर परिणामों के लिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ईमेल मार्केटिंग अभियान के माध्यम से जो प्रचार कर रहे हैं, उसके साथ आपको लोगों की रुचि का मिलान करना चाहिए।
ईमेल व्यापार– सुरक्षित सूचियाँ – सुरक्षित सूचियाँ उन लोगों के समूह हैं जो अन्य लोगों को अपने स्वयं के ईमेल मार्केटिंग मेल भेजने के बदले में सूची में अन्य लोगों से ईमेल या प्रचार प्रस्ताव प्राप्त करने के लिए सहमत हुए हैं। सुरक्षित सूचियाँ उन वेबसाइटों पर बनाई जाती हैं जो लोगों को सदस्यता (या तो मुफ़्त या सशुल्क) प्रदान करती हैं। साइटों की सदस्यता सदस्यों को सभी सदस्यों को ईमेल भेजने की अनुमति देती है और बदले में उन्हें अन्य सदस्यों से ईमेल प्राप्त करना होता है।
अब आप सोच रहे होंगे कि ये लोग एक-दूसरे को ईमेल क्यों भेज रहे होंगे और इससे क्या फायदा? इन साइटों में से अधिकांश में ऐसे सदस्य हैं जो इंटरनेट मार्केटर हैं जो अपने स्वयं के या संबद्ध उत्पादों को दूसरों को बढ़ावा देना चाहते हैं। सुरक्षित सूचियों की प्रभावशीलता पर राय अलग है लेकिन हमारी राय में सुरक्षित सूचियां प्रभावी हैं बशर्ते आपके पास बहुत बड़ी सुरक्षित सूचियां हों। सुरक्षित सूचियों के साथ आप उत्पादों का प्रचार तुरंत शुरू कर सकते हैं, भले ही आपकी अपनी वेबसाइट न हो।
आप सुरक्षित सूची सदस्यों के लिए संबद्ध लिंक को बढ़ावा दे सकते हैं और आकर्षक कमीशन कमा सकते हैं। सुरक्षित सूचियों के साथ आपको अपनी सूची बनाने के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। इसलिए, यदि आपके पास कोई वेबसाइट और खुद की सूची नहीं है तो उत्पादों का प्रचार शुरू करने के लिए सुरक्षित सूचियों के लिए जाना बेहतर है।
संक्षेप में हमने देखा है कि ईमेल मार्केटिंग के लिए लक्षित सूची निर्माण की आवश्यकता होती है। यदि आपके पास खुद की वेबसाइट है तो आप ऑटो रिस्पॉन्डर्स की मदद से अपनी खुद की ईमेल मार्केटिंग सूचियां बनाना शुरू कर सकते हैं। यदि आपके पास अपनी वेबसाइट नहीं है, तो आप सुरक्षित सूचियों के माध्यम से ईमेल मार्केटिंग शुरू कर सकते हैं या विश्वसनीय वेबसाइटों से ईमेल पते खरीद सकते हैं।