ईमेल मार्केटिंग में सफलता कैसे पायें – टॉप बेस्ट टिप्स |How to Succeed in Email Marketing – Best Tips For Email Marketing Success

ईमेल मार्केटिंग में सफलता कैसे पायें – ईमेल मार्केटिंग लीड पैदा करने का एक विश्वसनीय और आकर्षक तरीका है। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि यह मंच इंटरनेट मार्केटर के लिए बहुत मूल्यवान बन गया है, खासकर अब जब मार्केटिंग बजट आर्थिक मंदी के कारण पीड़ित हैं। हालांकि ईमेल मार्केटिंग आम तौर पर किफ़ायती है, फिर भी आप अपने अभियान का अधिकतम लाभ उठाने के लिए कई चीज़ें कर सकते हैं। इष्टतम खुली, पढ़ने और प्रतिक्रिया दर प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए, नीचे चर्चा की गई बीस युक्तियों का पालन करें:

1) ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए प्रोत्साहन की पेशकश – अधिकांश इंटरनेट उपयोगकर्ता किसी चीज़ के लिए केवल इसलिए साइन अप नहीं करेंगे क्योंकि उन्हें एक पंजीकरण फॉर्म दिखाई देता है। बहुत से लोग अपने ईमेल पते देने से हिचकिचाते हैं क्योंकि उनका मानना ​​है कि ऐसा करने से वे अपनी गोपनीयता और सुरक्षा को खतरे में डाल सकते हैं। इस कारण से, आपको उन्हें साइन अप करने का एक अच्छा कारण देना होगा। मुफ्त ई-बुक्स या डिस्काउंट कूपन जैसे प्रोत्साहन देने से काम चल सकता है। आप जो भी पेशकश करते हैं, सुनिश्चित करें कि यह कुछ ऐसा है जो उन्हें सदस्यता लेने और अपनी सदस्यता बनाए रखने के लिए लुभाएगा।

2) पंजीकरण प्रक्रिया को सरल बनाएं – सुनिश्चित करें कि आपका सदस्यता फॉर्म आपकी वेबसाइट पर दिखाई दे रहा है और यह विवरण प्रदान करें कि साइन अप करने से ग्राहकों को क्या लाभ मिल सकते हैं। इसके अलावा, बहुत अधिक जानकारी न मांगें। आप अपने पंजीकरण फ़ॉर्म में जितने कम फ़ील्ड मांगेंगे, आपके विज़िटर द्वारा उन्हें भरने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। यदि संभव हो तो केवल नाम और ईमेल पते के लिए पूछें।

3) सब्सक्राइबर्स को दो बार ऑप्ट इन करने के लिए प्राप्त करें – हालांकि पंजीकरण प्रक्रिया यथासंभव सरल होनी चाहिए, अपने ग्राहकों को दो बार चुनने के लिए प्राप्त करना सबसे अच्छा है। यह आपको अपनी मेलिंग सूची की गुणवत्ता सुनिश्चित करने की अनुमति देगा। ऐसा करने के लिए, आपको बस उन सभी लोगों को एक ईमेल भेजने की आवश्यकता है जो आपके ऑप्ट-इन पृष्ठ के माध्यम से सदस्यता लेते हैं। उस ईमेल में, एक लिंक शामिल करें जिस पर प्राप्तकर्ताओं को अपनी सदस्यता की पुष्टि करने के लिए क्लिक करना होगा। बेशक, ऐसा करने के अन्य तरीके हैं, लेकिन ग्राहकों के लिए प्रक्रिया को सरल बनाने से उन्हें वांछित कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा।

4) अपने प्रेषक की लाइन के अनुरूप रहें – जब लोग नए ईमेल प्राप्त करते हैं, तो वे यह जानने के लिए कि ईमेल किस बारे में है, “विषय” लाइन की जाँच करने से पहले यह पता लगाने के लिए कि प्रेषक कौन है, सामान्य रूप से “प्रेषक” लाइन की जाँच करते हैं। जब भी प्रेषक की पंक्ति में कोई अपरिचित नाम दिखाई देता है, तो प्राप्तकर्ता यह जानने की परवाह किए बिना ईमेल को हटा सकते हैं कि यह किस बारे में है।

अपने प्रेषक की पंक्ति में आपके द्वारा रखे गए नाम के अनुरूप होना महत्वपूर्ण है क्योंकि आपको अपने प्राप्तकर्ताओं को इस बात से परिचित कराने की आवश्यकता है कि आप कौन हैं। यदि आप जिस नाम का उपयोग करते हैं, वह पहचान को बढ़ावा देता है, तो आपके प्राप्तकर्ताओं के आपके ईमेल पढ़ने की अधिक संभावना होगी।

5) एक व्यक्तित्व विकसित करें – कई व्यवसाय स्वामी प्रेषक की पंक्ति में अपने ब्रांड, कंपनी या सेवा के नाम का उपयोग करते हैं। हालांकि, किसी व्यक्ति के वास्तविक नाम का उपयोग करने की अक्सर अनुशंसा की जाती है क्योंकि यह ईमेल को अधिक आकर्षक बनाता है। अपने ग्राहकों को यह जानने की अनुमति देकर कि आप वास्तव में कौन हैं और उनके साथ एक व्यक्ति के रूप में संवाद करके और एक कॉर्पोरेट इकाई के रूप में नहीं, वे आप पर भरोसा करने की अधिक संभावना रखते हैं।

बड़ी कंपनियों को एक काल्पनिक चरित्र विकसित करने में भी लाभ मिला है जिससे ग्राहक संबंधित हो सकते हैं। यह काल्पनिक चरित्र अंततः एक ऐसा व्यक्तित्व बन सकता है जिसका लाभ तब उठाया जा सकता है जब किसी दिए गए क्षेत्र में एक विशेषज्ञ के रूप में जाना जाने लगे।

ईमेल मार्केटिंग में सफलता कैसे पायें – टॉप बेस्ट टिप्स

6) ध्यान आकर्षित करने वाली विषय पंक्तियों का प्रयोग करें – विशिष्ट ईमेल उपयोगकर्ताओं को यह तय करने में एक सेकंड से भी कम समय लगता है कि किसी ईमेल को अनदेखा किया जाना चाहिए या हटा दिया जाना चाहिए। इस कारण से, आपके लिए सुर्खियों का उपयोग करना महत्वपूर्ण है जो न केवल आपके प्राप्तकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करता है बल्कि उन्हें यह भी बताता है कि आपके ईमेल के माध्यम से पढ़ने से उन्हें क्या लाभ मिल सकता है। अपनी विषय पंक्ति में एक आकर्षक वादा या लाभ की पेशकश करने से आपके ग्राहकों को आपकी बातों में अधिक दिलचस्पी होगी।

7) तह से ऊपर की सामग्री को अच्छे उपयोग के लिए रखें – अधिकांश ईमेल क्लाइंट अब उपयोगकर्ताओं को अपने इनबॉक्स को खोले बिना नए मेल के स्निपेट देखने का विकल्प प्रदान करते हैं। इन स्निपेट में अक्सर प्रेषक का नाम, ईमेल का विषय और मुख्य पाठ की पहली कुछ पंक्तियाँ शामिल होती हैं। ऐसे सॉफ़्टवेयर भी हैं जो पूर्वावलोकन पैन की सुविधा देते हैं जो उपयोगकर्ताओं को नए ईमेल की सामग्री पर नज़र डालने की अनुमति देते हैं ताकि उन्हें यह तय करने में मदद मिल सके कि इसे खोलना है या नहीं।

यह जानने के बाद, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि मेल स्निपेट्स और पूर्वावलोकन पैन में जो दिखाई देता है वह आपके पाठकों की रुचि को पकड़ने के लिए पर्याप्त है। आप प्रत्येक ईमेल के शीर्ष पर एक अन्य शीर्षक या अन्य रोचक सामग्री की स्थिति बनाकर ऐसा कर सकते हैं और उसके नीचे सहायक जानकारी रख सकते हैं।

8) अपने ईमेल को निजीकृत करें – हमेशा ध्यान रखें कि आम तौर पर लोग ऐसे ईमेल प्राप्त करना पसंद नहीं करते हैं जिनका उनसे कोई लेना-देना नहीं है। वे अपना समय ऐसी सामग्री के माध्यम से पढ़ना पसंद नहीं करते हैं जो उन्हें कोई लाभ नहीं देगा। अपने ग्राहकों को नाम से संबोधित करके, आप यह आभास देते हैं कि आपको जो कहना है वह प्रासंगिक है। केवल अपने प्राप्तकर्ता का नाम विषय पंक्ति और अपने ईमेल के मुख्य पाठ में जोड़कर, आप नाटकीय रूप से अपनी खुली दर को बढ़ा सकते हैं।

ध्यान दें, हालांकि, आपको वास्तव में यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपकी सामग्री प्राप्तकर्ताओं के लिए प्रासंगिक है, इससे पहले कि आप उन्हें नाम से संबोधित करें। यदि नहीं, तो आप उन्हें आसानी से निराश कर सकते हैं और उन्हें बाहर करने का कारण बन सकते हैं।

9) संवादी स्वर में लिखें – अपने प्राप्तकर्ताओं को नाम से संबोधित करने के अलावा, अपनी सामग्री को इस तरह से लिखें जिससे आपके ईमेल अधिक व्यक्तिगत हो जाएं। आपकी लेखन शैली आकस्मिक और संवादी होनी चाहिए, ठीक वैसे ही जैसे आप किसी मित्र को कुछ रोचक जानकारी साझा करने के लिए लिखते हैं। इस तरह लिखने से, आपके ईमेल हजारों को भेजे गए प्रसारण के बजाय आपके प्राप्तकर्ताओं के साथ आमने-सामने की बातचीत की तरह लगेंगे।

10) प्रासंगिक जानकारी भेजें – जैसे ही आप अपने ईमेल मार्केटिंग अभियान के साथ आगे बढ़ते हैं, अपने ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं और खरीदारी का रिकॉर्ड रखना सुनिश्चित करें। ऐसा करने से, आप उनके बारे में अधिक से अधिक सीखना शुरू कर देंगे और जो आप जानते हैं उसका उपयोग अपनी सामग्री को उनकी रुचि के अनुसार अधिक प्रासंगिक बनाने के लिए करेंगे। आपको बहुत सारी अंतर्दृष्टि भी प्राप्त होगी जो आपको अपने ईमेल मार्केटिंग अभियान को बढ़ाने में मदद करेगी। अपने लक्षित दर्शकों को बेहतर ढंग से सूट करने के लिए।

11) मुद्दों को हल करने में मदद करें – अपने लक्षित दर्शकों से परिचित होकर, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि वे किन मुद्दों का सामना कर रहे हैं। उपयोगी जानकारी प्रदान करने के लिए अपने न्यूज़लेटर अभियान का उपयोग करें जो उन्हें उनके मुद्दों का सामना करने में मदद करेगा। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप उन्हें मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं जो वे कहीं और नहीं ढूंढ पाएंगे। ऐसा करने से न केवल आपको अपनी प्रतिष्ठा बढ़ाने में मदद मिलेगी बल्कि आपकी विशेषज्ञता भी प्रदर्शित होगी। तब सदस्य आपके व्यवसाय को संरक्षण देने और उसके प्रति वफादार बनने की अधिक संभावना रखते हैं।

12) कभी भी बेचने की कोशिश न करें – ध्यान रखें कि उपयोगी और प्रासंगिक जानकारी के वादे के कारण लोग आपके ईमेल की सदस्यता लेते हैं। इस कारण से, आपको बिक्री पिचों को भेजने के लिए कभी भी अपनी मेलिंग सूची का उपयोग नहीं करना चाहिए। ऐसा करने से आपके पाठकों को तुरंत जलन होगी और उन्हें बाहर निकलने के लिए प्रेरित करेगा। इसके बजाय, अपनी वेबसाइट पर अपनी बिक्री प्रति का उपयोग करें। यदि आपकी ईमेल मार्केटिंग सामग्री पर्याप्त रूप से प्रेरक है, तो आप अपने ग्राहकों को उन उत्पादों की जानकारी के लिए अपनी वेबसाइट पर जाने के लिए कहेंगे जो उन्हें लाभान्वित कर सकते हैं।

13) अपने ईमेल संक्षिप्त रखें – आपके द्वारा अपने ग्राहकों को भेजे जाने वाले ईमेल संक्षिप्त होने चाहिए और उनमें केवल जानकारी की डली होनी चाहिए जिसे प्राप्तकर्ता आसानी से पढ़ सकें। यह उन्हें आपकी सामग्री को पढ़ने और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी को आसानी से पचाने के लिए प्रोत्साहित करेगा। यदि आपके पास एक लंबा-चौड़ा लेख है जिसे आप साझा करना चाहते हैं, तो आप इसे अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित करना चाह सकते हैं। फिर आप अपने ग्राहकों को कुछ पसंद के उद्धरण भेज सकते हैं और उन्हें टेक्स्ट लिंक के माध्यम से पूरे लेख तक ले जा सकते हैं।

14) विभिन्न ईमेल प्रारूप प्रदान करें – अलग-अलग व्यक्ति अपने ईमेल को अलग-अलग फॉर्मेट में देखना पसंद करते हैं। जबकि कुछ HTML ईमेल प्राप्त करना पसंद करते हैं, अन्य सादा पाठ पसंद करते हैं। HTML आपको डिज़ाइन और लेआउट के मामले में अपने ईमेल को अधिक आकर्षक बनाने की अधिक स्वतंत्रता देगा। हालाँकि, इस प्रारूप में ईमेल कभी भी ठीक से प्रदर्शित नहीं होते हैं जब उपयोगकर्ता ईमेल को सादे पाठ में प्रदर्शित करने के लिए अपनी प्राथमिकताएँ निर्धारित करते हैं।

इसके अलावा, कई इंटरनेट उपयोगकर्ता अब मोबाइल उपकरणों का उपयोग करके अपने ईमेल देखते हैं, जिससे विभिन्न ईमेल प्रारूप प्रदान करना अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है। साइन अप करने पर अपने प्रत्येक ग्राहक से अपना पसंदीदा ईमेल प्रारूप चुनने के लिए कहना सबसे अच्छा हो सकता है। इस तरह, आप उन्हें तुरंत उनकी पसंद के अनुसार ईमेल भेज सकते हैं।

15) ऑप्ट आउट करना आसान बनाएं – ग्राहकों के लिए आपकी मेलिंग सूची से ऑप्ट आउट करना मुश्किल बनाना, प्राप्तकर्ताओं के साथ आपके संबंधों को आसानी से नुकसान पहुंचा सकता है और आपकी प्रतिष्ठा को बर्बाद कर सकता है। इस कारण से, आपको अपने प्रत्येक ईमेल के नीचे एक दृश्यमान “सदस्यता समाप्त करें” लिंक होना चाहिए। यह भी सुनिश्चित करें कि आप अनुरोध की पुष्टि के तुरंत बाद सदस्यता समाप्त करने के अपने प्राप्तकर्ता के अनुरोध का सम्मान करते हैं। ग्राहकों के लिए आपकी मेलिंग सूची से ऑप्ट आउट करना आसान बनाने से आपको अपने ईमेल मार्केटिंग प्रयासों के परिणामों को ठीक से ट्रैक करने में भी मदद मिलेगी।

16) एक अनुसूची का पालन करें – इससे पहले कि आप अपना ईमेल मार्केटिंग अभियान शुरू करें, ईमेल भेजने के लिए एक शेड्यूल विकसित करें और उस पर टिके रहें। अपने ग्राहकों को बताएं कि क्या उन्हें साप्ताहिक या मासिक आधार पर नए संदेशों की अपेक्षा करनी चाहिए। साथ ही, हर सप्ताह या हर महीने के एक ही दिन अपने ईमेल भेजने का प्रयास करें। यह आपके ग्राहकों को आपके ईमेल की अपेक्षा करने की अनुमति देगा और उनके आने के बाद उन्हें खोलने के लिए और अधिक पूर्व शर्त बन जाएगा।

17) एक टेम्पलेट का प्रयोग करें – अपने ईमेल के लिए एक टेम्प्लेट विकसित करें और उसका लगातार उपयोग करें। आपका टेम्प्लेट प्रत्येक ईमेल के डिज़ाइन और लेआउट के साथ-साथ प्रत्येक भाग में उपयोग की जाने वाली कॉपी की शैली को विकसित करने में आपका मार्गदर्शन करेगा। यह आपके ग्राहकों को आपके ईमेल से परिचित होने और यह निर्धारित करने की अनुमति देगा कि उन्हें कौन से हिस्से पढ़ना पसंद है। एक टेम्प्लेट का अनुसरण करने से आपके ब्रांडिंग उद्देश्यों को प्राप्त करने में भी मदद मिलेगी।

18) हमेशा स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन स्टेटमेंट का उपयोग करें – किसी भी ईमेल मार्केटिंग अभियान के उद्देश्य होते हैं। आम तौर पर, उद्देश्य पाठकों की रुचि को पकड़ना और उन्हें एक ऑनलाइन व्यापार वेबसाइट पर जाने के लिए प्रेरित करना है जहां वे खरीदारी कर सकते हैं या सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको अपने पाठकों से क्या कार्रवाई करने की आवश्यकता है, सुनिश्चित करें कि आपने इसे अपने ईमेल में स्पष्ट रूप से बताया है।

19) अपने संदेशों के साथ प्रयोग – आप अपने ग्राहकों से जो कहना चाहते हैं, उसे संप्रेषित करने के कई तरीके हैं। यह पता लगाने के लिए कि कौन सा तरीका सबसे अच्छा है, आप अपने ईमेल के साथ प्रयोग करना चाह सकते हैं। अपने ईमेल के विभिन्न संस्करणों को अपनी मेलिंग सूची के विभिन्न खंडों में भेजने का प्रयास करें। विभिन्न लेआउट, शीर्षक और सामग्री का उपयोग करके जांचें कि कौन से उच्चतम प्रतिक्रिया दर उत्पन्न करते हैं।

भले ही आप अपने ईमेल मार्केटिंग अभियान से वर्तमान में जो परिणाम प्राप्त कर रहे हैं, वे अच्छे हैं, सुनिश्चित करें कि आपने हर चीज का परीक्षण किया है। आप अंत में यह महसूस कर सकते हैं कि आपको जो मिल रहा है वह आपकी क्षमता का केवल एक अंश है।

20) अपने लिंक प्लेसमेंट का परीक्षण करें – अपने संदेशों के साथ प्रयोग करने के अलावा, आपको अपने लिंक प्लेसमेंट का परीक्षण करना होगा। अधिकांश ईमेल मार्केटर अपने लिंक को प्रत्येक संदेश के अंत में रखना पसंद करते हैं जबकि अन्य सामग्री के बीच में लिंक शामिल करते हैं। लिंक प्लेसमेंट महत्वपूर्ण है क्योंकि यह एकमात्र ऐसी चीज हो सकती है जो आपके ग्राहकों को आपकी ऑनलाइन व्यापार वेबसाइट पर ले जाएगी। यह निर्धारित करके कि आपके लिंक को कहां रखना सबसे अच्छा है, आप अपने ईमेल मार्केटिंग अभियान की प्रभावशीलता में लगातार सुधार कर सकते हैं और आपके द्वारा ऑफ़र की जाने वाली चीज़ों का लाभ उठाने वाले ग्राहकों की संभावना को बढ़ा सकते हैं।

ईमेल मार्केटिंग कंपनी का सबसे मूल्यवान लीड जनरेशन टूल हो सकता है। हालांकि, इष्टतम परिणाम देने के लिए इसे सही ढंग से नियोजित और कार्यान्वित करने की आवश्यकता है। ऊपर दी गई बीस युक्तियों का पालन करने से आप ईमेल मार्केटिंग अभियान का अधिकतम लाभ उठा सकेंगे। यह न केवल आपको अपने बिक्री उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करेगा, बल्कि ऑनलाइन आपकी प्रतिष्ठा को भी बढ़ाएगा, अपने ग्राहकों के साथ तालमेल बनाएगा, और अपने समुदाय के भीतर एक विशेषज्ञ के रूप में खुद को स्थापित करेगा।

ईमेल मार्केटिंग – ईमेल न्यूज़लेटर मार्केटिंग | Email Newsletter Marketing

ईमेल मार्केटिंग आपकी कंपनी और उसके उत्पादों का व्यापार करने के सबसे शक्तिशाली, प्रभावी तरीकों में से एक है, लेकिन इसे अक्सर अनदेखा कर दिया जाता है।

ईमेल क्या है (What is Email)

ईमेल क्या है – जब तक कि आप एक पीढ़ी, ईमेल या इलेक्ट्रॉनिक मेल के लिए छुपा नहीं रहे हैं, आधुनिक समाज में संचार का नंबर वन  रूप बन गया है। हाल के अनुमानों के अनुसार, यह संख्या प्रति दिन लगभग 80 बिलियन ईमेल संदेशों के करीब पहुंच रही है! ईमेल लोकप्रिय है। मित्र और परिवार इसका उपयोग लंबी दूरी तक संपर्क में रहने के लिए करते हैं। सहकर्मी इसका उपयोग तब करते हैं जब यह उठने और चलने या फोन उठाने से ज्यादा सुविधाजनक होता है।

ईमेल का उपयोग यह सत्यापित करने के लिए किया जाता है कि आप कौन हैं (विभिन्न वेबसाइटों पर) ईमेल हर जगह है। यह जानते हुए कि ईमेल का उपयोग इतना प्रचलित है कि यह हमें हमारे अगले भाग में लाता है – ईमेल मार्केटिंग क्यों?

ईमेल मार्केटिंग क्यों ? (Why Email Marketing)

ईमेल मार्केटिंग क्यों? – इस लेख की तैयारी में मैं  प्रमुख कारणों के साथ आने में सक्षम था कि किसी कंपनी या संस्था को ईमेल मार्केटिंग क्यों करनी चाहिए। ये कारण वास्तव में ईमेल मार्केटिंग के आँकड़ों की उपेक्षा करते हैं – कम लागत, उच्च प्रभावशीलता, आदि और वास्तव में आपके द्वारा लागू किए जाने के बाद आपके व्यवसाय के लाभों पर ध्यान केंद्रित करते हैं:

• निवेश पर अद्भुत रिटर्न
• बिक्री और छूट
• समाचार
• सर्वेक्षण

निवेश पर लाभ – डायरेक्ट मार्केटिंग एसोसिएशन के अनुसार, ईमेल मार्केटिंग उत्पादन और दोहराने के लिए अविश्वसनीय रूप से सस्ती है, लेकिन अविश्वसनीय रूप से प्रभावी है।

सूचना भेजें – आपके व्यवसाय में हमेशा कुछ न कुछ होता रहता है। आपके पास अपडेट हैं, आपके पास परिवर्तन हैं, आपके पास ऐसी जानकारी है जिसे आपके ग्राहक पसंद करेंगे, और जानने की सराहना करेंगे। ईमेल मार्केटिंग आपको इस जानकारी को अत्यंत कुशल तरीके से प्राप्त करने की अनुमति देती है।

अपने व्यवसाय में हाल ही में हुए बदलाव के बारे में एक ईमेल लिखें – ग्राहकों के एक उपयुक्त समूह को लक्षित करें (लक्ष्यीकरण के संबंध में और अधिक आने के लिए) – और अचानक हजारों लोग जिनके साथ आप व्यापार करते हैं, वे जानते हैं कि वास्तव में क्या हो रहा है। जानकारी भेजना – ईमेल का असली दिल – शायद सबसे बड़े (और सरल) कारणों में से एक है कि आपको ईमेल मार्केटिंग क्यों करनी चाहिए।

बिक्री और छूट – क्या आप एक विशेष बिक्री कर रहे हैं या लंबे समय के ग्राहकों को विशेष छूट दे रहे हैं? अपने ग्राहकों को बताएं और आप जिस व्यवसाय में अभी हैं, उससे कई गुना अधिक हो सकते हैं। वे कहते हैं कि मौजूदा ग्राहक को बेचना सबसे प्रभावी है। ईमेल मार्केटिंग संभावित और मौजूदा ग्राहकों के अपने दर्शकों के लिए बिक्री, सौदों या छूट को कुशलतापूर्वक (लेकिन व्यक्तिगत रूप से) संप्रेषित करने का एक प्रमुख तरीका है।

समाचार – अपनी खुशखबरी का संचार करें! व्यवसाय में लोग यह जानना पसंद करते हैं कि वे बढ़ती, समृद्ध कंपनियों के साथ काम कर रहे हैं। अपनी खुशखबरी प्रसारित करें, प्रसिद्ध व्यक्ति प्राप्त करें – यहाँ तक कि स्थानीय हस्ती भी, और समृद्ध होना जारी रखें।

सर्वेक्षण – आपके ग्राहक, विक्रेता, कर्मचारी – जिनके साथ आप काम करते हैं – एक आवाज के पात्र हैं। एक सर्वेक्षण के साथ एक त्वरित ईमेल न्यूज़लेटर आपके व्यवसाय और सहयोगियों के सभी पहलुओं में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकता है।

सामने रहना – मैंने आखिरी के लिए सबसे अच्छा बचाया। ईमेल मार्केटिंग को स्थापित करने और बनाने के अपने अनुभव में, सबसे बड़ी बात जो मैं बताना चाहूंगा, वह है स्टेइंग इन फ्रंट! लोगों के पास केवल एक सीमित स्मृति है। यदि आपने एक सेवा की – एक महान सेवा – कोई शायद एक या दो दोस्त को बताएगा – या एक व्यावसायिक सहयोगी को संदर्भित करेगा। लेकिन, जैसे-जैसे समय बीतता है, जैसे-जैसे वे सेवा की तारीख से दूर होते जाते हैं, वे आपके बारे में भूल सकते हैं।

आपने अपने क्लाइंट की जो डिटेलिंग का काम किया, वह शानदार था, लेकिन जैसे-जैसे समय बीतता है – जैसे-जैसे आपके क्लाइंट के जीवन में ऐसी परिस्थितियाँ आती हैं, जो एक रेफरल की गारंटी देती हैं  – लेन-देन इतनी दूर है कि वे भूल जाते हैं कि आप एक ऐसी सेवा के साथ उपलब्ध हैं जिससे उन्हें लाभ होगा।

ईमेल मार्केटिंग इस समय की बाधा को नष्ट कर देती है। आपकी नवीनतम जानकारी, बिक्री, समाचार, सर्वेक्षण आदि के बारे में ठीक से सूचित होने पर जिन ग्राहकों को आपने वर्षों पहले सेवाएं दीं, उन्हें आपसे भरा इनबॉक्स मिल रहा है और आप के बारे में नहीं भूल सकते। यहां तक ​​कि अगर वे हर ईमेल को नहीं पढ़ते हैं तो लगातार छोटे रिमाइंडर आपके व्यवसाय को सामने रखने में मदद करने के लिए एक बेहतरीन टूल हैं।

ईमेल मार्केटिंग आपको उन सभी ग्राहकों और विक्रेताओं के सामने रहने की अनुमति देती है, जिन्हें पाने के लिए आपने बहुत मेहनत की थी, लेकिन हो सकता है कि इस सटीक समय पर आप काम नहीं कर रहे हों या मदद नहीं कर रहे हों।

इसके अतिरिक्त, एक ईमेल न्यूज़लेटर आपको अपनी प्रतिस्पर्धा में आगे रहने में मदद करता है। मैंने हाल ही में कई कंपनियों से बात की है जो उनके विक्रेताओं या उनके द्वारा किराए पर ली गई अन्य सेवाओं से असंतुष्ट हैं, लेकिन उन्हें कंपनी का नाम भी याद नहीं है! लोग व्यस्त हैं, भूल जाएंगे। लेकिन, यदि आपका क्लाइंट किसी प्रतियोगी द्वारा लक्षित होता है तो एक ईमेल न्यूज़लेटर – जिसने आपकी कंपनी को आपके क्लाइंट के दिमाग में रखने में मदद की है – आपके क्लाइंट को बनाए रखने के लिए एक बेहतरीन टूल है।

ईमेल पते प्राप्त करना – व्यक्तियों के ईमेल पते प्राप्त करने के कई तरीके हैं जिन पर आप अपना ईमेल न्यूज़लेटर भेजेंगे। आकार की कोई भी राशि करेंगे। आप छोटी शुरुआत कर सकते हैं। हमने लगभग 60 या इतने ही पतों (दोस्तों, परिवार, सहकर्मियों, ग्राहकों, आदि) के साथ शुरुआत की। आपकी सूची समय के साथ बढ़ेगी। लेकिन, केवल एक ही तरीका है जिसमें आपको ईमेल प्राप्त करना चाहिए, वह है मुफ्त विधियों के माध्यम से:

मौजूदा सहयोगी – ईमेल के लिए अपने मौजूदा क्लाइंट पर टैप करें। यदि आपके पास पहले से ही अपने सभी क्लाइंट और विक्रेताओं के साथ किसी प्रकार की एक्सेल स्प्रेडशीट है या यदि आप अधिक उन्नत सीआरएम सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं तो वहां से शुरू करें। उन लोगों से अपनी सूची संकलित करें जिनके साथ आप प्रतिदिन काम करते हैं।

नेटवर्किंग इवेंट्स – यदि आप नेटवर्किंग इवेंट में जाते हैं तो हर किसी से पूछें कि क्या वे आपके ईमेल न्यूज़लेटर्स प्राप्त करेंगे। एक बार जब आप इस पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर देंगे तो आपकी सूची अविश्वसनीय रूप से तेजी से बढ़ेगी। इनमें से अधिकांश सुझावों में ईवेंट और वे लोग शामिल होते हैं जिनमें आप हर दिन उपस्थित होते हैं और देखते हैं।

ट्रेड शो – आपकी सूची में शामिल होने के इच्छुक सभी लोगों को एक मुफ्त उपहार, गाइड या परामर्श सत्र प्रदान करें। आप अपने उत्पादों या सेवाओं के नेटवर्क और मार्केटिंग के लिए ट्रेड शो में हैं, एक वास्तविक योग्य ईमेल पता प्राप्त करने से आप जीवन भर ऐसा कर सकते हैं।

लक्ष्यीकरण – अलग-अलग ईमेल के अलग-अलग दर्शक होंगे। आपके विक्रेताओं के लिए आपके पास एक संदेश आपके ग्राहकों पर लागू नहीं हो सकता है – वास्तव में यह अनिवार्य हो सकता है कि आप उस संदेश को न भेजें क्योंकि यह मिश्रित संकेत भेजेगा या रिश्तों को कलंकित करेगा। यही कारण है कि जैसे ही आप अपनी सूची प्राप्त करना शुरू करते हैं, इसे तोड़ना सुनिश्चित करें।

आप किसके साथ काम करते हैं, इसके आधार पर यह प्रक्रिया अलग-अलग होगी, आम तौर पर आपके पास ग्राहक/ग्राहक, विक्रेता, लीड, मित्र और परिवार आदि होंगे। जैसे-जैसे आपकी सूची बढ़ती है और आप अपने ईमेल मार्केटिंग कौशल में सुधार करना जारी रखते हैं, आपकी सूची उतनी ही अधिक लक्षित होती है। बेहतर।

सशुल्क सूचियों का उपयोग न करें – भुगतान की गई सूचियां या पूरे नेट पर वेबसाइटों से बेतरतीब ढंग से पाए गए ईमेल पते संकलित करना – हालांकि अनुमति है – सबसे भाग्यशाली या चरम मामलों के अलावा कुछ भी नहीं बल्कि सभी में परेशानी का कारण होगा। सीधे शब्दों में कहें, किसी से भी यह अनुरोध न करें कि आप शारीरिक रूप से नहीं मिले हैं या न्यूज़लेटर के एक हिस्से से नहीं पूछा है – ईमेल मार्केटिंग, सही होने पर अधिक समय लगेगा, लेकिन लंबे समय में यह अधिक प्रभावी होगा, उच्च रिटर्न होगा , और आपको परेशानी से दूर रखेगा।

जिन लोगों ने आपसे अनुमति नहीं मांगी है या उन्हें अनुमति नहीं दी है, उनके लिए मार्केटिंग आपके खाते को विभिन्न सेवाओं से प्रतिबंधित कर सकती है (यदि आप एक सशुल्क ईमेल न्यूज़लेटर सेवा का उपयोग कर रहे हैं) तो आपकी लक्षित सूचियों के डिज़ाइन या निर्माण में आपके द्वारा की गई किसी भी कड़ी मेहनत को नष्ट कर दिया जाएगा।

जिन लोगों ने आपको अनुमति नहीं दी है, उन्हें मार्केटिंग करने से सर्वर पर भी जा सकता है जहां आप ब्लैक लिस्टेड होने वाले संदेशों को भेजते हैं – उसी सर्वर पर किसी और को चोट पहुंचाते हैं और आपके व्यवसाय और सर्वर पर अन्य व्यवसायों के लिए समग्र मेल समस्याओं का कारण बनते हैं।

अपना ईमेल न्यूज़लेटर बनाना (Creating Your Email Newsletter)

अपना ईमेल न्यूज़लेटर बनाना – आप जाने के लिए तैयार हैं, आपने तय कर लिया है कि आप एक ईमेल न्यूज़लेटर करना चाहते हैं। आपने कुछ पतों को इकट्ठा करने में कुछ समय बिताया है आप आगे क्या करते हैं?

सेवा: – अपना ईमेल बनाएं। यह करने के कई तरीके हैं। यदि आप बहुत कम बजट पर हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं तो आप बस अपने स्वयं के ईमेल, आउटलुक, हॉटमेल का उपयोग कर सकते हैं, या याहू सभी ठीक काम करेंगे। अपने संपर्क ईमेल पेस्ट करें, एक संक्षिप्त संदेश का मसौदा तैयार करें और हिट भेजें। आउटलुक उपयोगकर्ता वह भी कर सकते हैं जिसे मेल मर्ज कहा जाता है – और यदि आपने एक्सेल दस्तावेज़ के माध्यम से अपनी ईमेल सूची सेट की है तो आप अधिक वैयक्तिकृत संदेश के लिए उपयुक्त फ़ील्ड मर्ज कर सकते हैं।

यदि आप कुछ अधिक उन्नत खोज रहे हैं, हो सकता है कि कुछ ऐसा जो आपके लोगो के साथ एक न्यूज़लेटर की तरह दिखने के लिए डिज़ाइन किया गया हो, तो आप उपरोक्त सेवाओं की पेशकश करने वाले टूल के साथ खेल सकते हैं या एक संपूर्ण ईमेल न्यूज़लेटर सेवा पर जा सकते हैं।

व्यक्तिगत रूप से, मैं लगातार संपर्क का समर्थक हूं। हम वर्षों से सेवा के साथ काम कर रहे हैं। इसका उपयोग करना और अनुकूलित करना बहुत आसान है और आप प्रति संपर्क भुगतान करते हैं – भेजे गए ईमेल की संख्या के अनुसार नहीं। यह सभी कंपनियों के लिए काम नहीं कर सकता है, लेकिन अगर आपके पास संपर्कों की 6000+ सूची है और आप सप्ताह में दो बार एक संदेश भेजते हैं, तो भेजे गए ईमेल की संख्या तेजी से बढ़ जाती है। यदि आप अधिक उन्नत रूप बनाना चाहते हैं, तो सटीक ट्रैकिंग के साथ मैं इन सेवाओं में से किसी एक में निवेश करने की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

शिष्टाचार – आपका ईमेल विनम्र होना चाहिए, लेकिन शांत होना चाहिए। दूसरे व्यक्ति में अपने दर्शकों से बात करें, इसमें थोड़ा समय लगता है, लेकिन प्रभाव जबरदस्त है। अंत में आप जानते हैं कि आप सबसे अच्छे दर्शक हैं – उनके लिए अपना ईमेल लिखें। एक पागल ऑनलाइन टी शर्ट कंपनी के लिए जो काम करता है वह वित्तीय सलाहकार के लिए काम नहीं कर सकता है।

विषय पंक्ति – सुनिश्चित करें कि आपकी विषय पंक्ति आपके ईमेल के मुख्य भाग से संबंधित है, लेकिन रचनात्मक और आविष्कारशील बनें। यह कहने के लिए कि आपने क्या बनाया है, विभिन्न तरीकों से प्रयोग करें। आप चाहते हैं कि लोग आपका नाम देखें, अपनी विषय पंक्ति देखें, और क्लिक करना चाहते हैं।

डिज़ाइन – चाहे आप उपरोक्त ईमेल न्यूज़लेटर सेवाओं में से किसी एक का उपयोग करें या केवल आपका सादा ईमेल डिज़ाइन को ध्यान में रखें। हो सकता है कि आपको लोगो, फैंसी रंग या अच्छे प्रभावों की आवश्यकता न हो, लेकिन अपने दर्शकों की नज़र को बोल्ड टेक्स्ट, बुलेट पॉइंट, रंग आदि से निर्देशित करें और इसे यथासंभव सरल बनाएं। ईमेल इनबॉक्स अधिक से अधिक अव्यवस्थित हो रहे हैं और लोगों के पास वास्तव में पढ़ने के लिए बहुत कम या बिल्कुल समय नहीं है। उन्हें सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं पर तुरंत निर्देशित करें।

सामग्री – काफी हद तक डिजाइन की तरह, अपनी सामग्री को छोटा बनाएं। आमतौर पर एक पैराग्राफ काम करता है, लेकिन कुछ वाक्य बेहतर होते हैं। क्लाइंट ईमेल के साथ उपयोगिता और अनुकूलन परीक्षण करने में समय और समय फिर से सबसे अच्छा प्रदर्शन करते हैं। इसके अतिरिक्त आपके ईमेल में कॉल टू एक्शन शामिल होना चाहिए। चाहे उसका ड्रॉप डेड सिंपल हो – आपके दर्शकों को दान करने के लिए कहने वाला एक बड़ा बटन – या टेक्स्ट के मुख्य भाग में शामिल आपके पाठकों को अगला कदम देता है। क्या आप चाहते हैं कि वे क्लिक करें, कॉल करें, आदि और वह लक्ष्य जो भी हो, सुनिश्चित करें कि वे इसे जल्दी और आसानी से प्राप्त कर सकते हैं।

ईमेल भेजना – अपने ईमेल भेजते समय याद रखने वाली दो प्राथमिक बातें हैं, सही समय पर भेजें और सही दर्शकों को भेजें। हमने आपकी सूची को विभिन्न समूहों या सूचियों में विभाजित करने पर चर्चा की। जैसे ही आप ईमेल प्राप्त करते हैं, उन्हें जितना हो सके उतना अच्छा तोड़ दें। इस तरह, ईमेल भेजते समय आप उन विशेष समूहों को विशिष्ट, लक्षित संदेश भेज सकते हैं। हम यहां तक ​​गए हैं कि हमने जिन कुछ कार्यक्रमों में भाग लिया है, उनके लिए समूह बना लिया है। इस तरह हम केवल उन लोगों को संदेश भेज सकते हैं जिनसे हम मिले हैं – या शायद एक विशेष प्रचार।

समय ही सब कुछ है और ईमेल न्यूज़लेटर्स अलग नहीं हैं। शाम 5:30 बजे भेजा गया संदेश आमतौर पर उतना प्रभावी नहीं होगा जितना कि बुधवार को दोपहर 2 बजे भेजा गया संदेश। आपकी सामग्री के क्राफ्टिंग की तरह, अपने दर्शकों की आदतों को ध्यान में रखें। क्या वे सुबह 5 बजे अपना ईमेल चेक करते हैं? क्या उनके पास बहुत सारे ईमेल वाले व्यस्त कार्य दिवस हैं? कुल मिलाकर हमने पाया है कि सप्ताह के मध्य में भेजे जाने वाले ईमेल में कार्य सप्ताह की समाप्ति या सोमवार को होने वाले अतिप्रवाह के साथ बंडल होने का अंतिम मौका होता है। दिन का समय भी महत्वपूर्ण है।

सभी दर्शक अलग-अलग हैं लेकिन यदि आप पेशेवरों की तलाश कर रहे हैं तो हमने पाया है कि दोपहर का समय बहुत अच्छा है। अधिकांश लोगों ने पहले ही अपने इनबॉक्स मेस को छान लिया है और जब आपका ईमेल उनकी स्क्रीन के निचले दाएं कोने में पॉप अप होता है तो यह एक अद्भुत व्याकुलता है।

अपने ईमेल को ट्रैक करना – अपनी ईमेल ट्रैकिंग भेजने के लिए आप किस सेवा का उपयोग करते हैं, इसके आधार पर ट्रैकिंग कठिन या सरल हो सकती है। यह एक और कारण है कि हम ईमेल न्यूज़लेटर सेवाओं से प्यार करते हैं क्योंकि वे आसान, लगभग डरावना, ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं। आप ईमेल-ओवर-ईमेल देख सकते हैं कि किसने और कब क्लिक किया। जैसा कि आप ईमेल भेजना जारी रखते हैं, आप यह देखना शुरू कर सकते हैं कि एक निश्चित समय बेहतर काम करता है या आपकी विषय पंक्ति में कुछ शब्द बेहतर खुली दरों की ओर ले जाते हैं।

जैसे ही आप ट्रैक करते हैं आपके ईमेल प्रयोग और परिष्कृत होने लगते हैं। धीमी गति से समय के साथ आपके पास एक अत्यधिक खुला ईमेल हो सकता है जिसे लगभग हर कोई पढ़ता है।

कानूनी – किसी भी पते पर ईमेल भेज सकते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको वह पता कहां या कैसे मिला, जब तक ये बुनियादी आवश्यकताएं पूरी होती हैं:

• एक गैर-मायावी विषय का प्रयोग करें
• लोगों को सदस्यता समाप्त करने दें

अपनी कंपनी की जानकारी (नाम, पता, फोन, आदि) दिखाएं